Standart göndərilmə müddəti 24 saatdır - yenə də malın anbarda olması şərti ilə və çatdırılma xidmətinin seçimindən asılı olaraq.
Nəzərə alın ki, biz həftə sonları və ya bayram günlərində sifarişlər göndərmirik və kuryerlərimiz bazar və ya bayram günlərində çatdırılmır. Bu müddət ərzində alınan sifarişlər növbəti iş günündə emal edilir.
Satdığımız çoxlu sayda məhsula görə bəzən anbarda olmayan bir məhsul tapırıq, bu da tədarükçülərimizdən yenidən sifariş verməli olacağımız deməkdir. Bu halda, bəzi sifarişlərin yerinə yetirilməsi 3-7 iş günü çəkə bilər. Əksər hallarda ehtiyatın bizim üçün əlçatan olması şərti ilə 3 iş günü ərzində əlavə ehtiyat əldə edə bilərik. Təchizatçımız bizi yenidən təchiz edə bilmədikdə, siz istənilən vaxt sifarişinizi ləğv edə və "bir kliklə" pulu tam geri ala bilərsiniz.
Çatdırılma
Göndəriləndən 2-4 iş günü sonra.
Harada?
| SƏNİN ÖLKƏN | GÖNDƏRİLMƏ DƏYƏNƏSİ | RÜZÜMLƏR / VERGİLER |
| 🇬🇧 Böyük Britaniya |
50 EUR
|
Çatdırılma zamanı mümkündür |
| 🇦🇺 Yeni Zelandiya |
100 EUR
|
Əlavə ödəniş yoxdur |
| 🇯🇵 Yaponiya | 50 EUR | Əlavə ödəniş yoxdur |
| 🇰🇷 Cənubi Koreya | 50 EUR | Ödəniləcək əlavə ödənişlər. PCCC olmalıdır təmin bağlama çatdırılması üçün |
| 🇲🇾 Malaysia | 60 EUR | Əlavə ödəniş yoxdur |
| 🇮🇱 İsrail | 50 EUR | Çatdırılma zamanı mümkündür |
| 🇦🇩 Andorra |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇦🇹 Avstriya |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇧🇪 Belçika |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇧🇬 Bolqarıstan |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇭🇷 Xorvatiya |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇨🇾 Kipr |
30 EUR
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇨🇿 Çexiya |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇩🇰 Danimarka |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇪🇪 Estoniya | 20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ) | Əlavə ödəniş yoxdur |
| 🇫🇮 Finlandiya |
20 EUR
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇫🇷 Fransa |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇩🇪 Almaniya |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇬🇷 Yunanıstan |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇭🇺 Macarıstan |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇮🇪 İrlandiya |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇮🇹 İtaliya |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇱🇻 Latviya | 20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ) | Əlavə ödəniş yoxdur |
| 🇱🇮 Lixtenşteyn |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇱🇹 Litva |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇱🇺 Lüksemburq |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇲🇹 Səməni | 30 EUR | Əlavə ödəniş yoxdur |
| 🇲🇨 Monako |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇳🇱 Hollandiya |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇵🇱 Polşa |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇵🇹 Portuqaliya |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇷🇴 Rumıniya |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇸🇲 San Marino |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇸🇰 Slovakiya |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇸🇮 Sloveniya |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇪🇸 İspaniya |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇸🇪 İsveç |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
| 🇨🇭İsveçrə | 30 EUR | Çatdırılma zamanı mümkündür |
| 🇻🇦 Vatikan |
20 EUR (250 EUR-dan PULSUZ)
|
Əlavə ödəniş yoxdur
|
Kim?
Biz əsas kuryerlərimiz kimi UPS, TNT Express və DHL-dən istifadə edirik, onlar bütün dünyada etibarlı və köklüdür. Onlar yaxşı idarə olunur və son dərəcə etibarlı şəkildə işləyirlər, müştəri xidmətləri ilə fəxr edirlər. Onlar agentlik sürücülərindən daha çox yerli daimi heyətdən istifadə etməklə fəaliyyət göstərirlər və onların çatdırılmasına fərdi yanaşırlar. Onlar həmçinin bağlamanızın çatdırılmasına maksimum nəzarəti təmin etmək üçün ən son izləmə texnologiyasından istifadə edirlər.
Xahiş edirəm unutmayın, Kuryerlər sizinlə bizim aramızdakı bir əlaqədir və biz bu əlaqəyə sahib deyilik və içindəki hadisələrə birbaşa nəzarət edə bilmərik. Bir problem ortaya çıxsa, bu problemləri sizin üçün əlimizdən gələni etmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik və etibarlı tərəfdaşlarımızdan aldığımız xidməti mütəmadi olaraq nəzərdən keçiririk və lazım olduqda məsələləri izləyirik.
Necə?
Mallar yalnız 18 yaşdan yuxarı şəxslər tərəfindən imzalana bilər. Kuryerləriniz 18 yaşından aşağı görünürsənsə, şəxsiyyət vəsiqəsini istəyə bilər və uyğun şəxsiyyət vəsiqəsi verilməyəcəyi təqdirdə çatdırmaqdan imtina edə bilər.
Sifarişinizi göndərmə ünvanınızdan başqa bir ünvana çatdırmağı seçə bilərsiniziş yeriniz və ya dostunuza və ya qohumunuza. Sifariş verərkən sadəcə alternativ bir göndərmə ünvanı əlavə edin.
Bir hədiyyə göndərirsinizsə, sifarişinizə əlavə bir hədiyyə kartı əlavə edə bilərsiniz, zəhmət olmasa bizə qeydlərdə izah etdiyinizə əmin olun checkout. Hədiyyələrlə hər hansı bir faktura sənədləri qoymayacağıq, bu birbaşa e-poçtunuza gələcəkdir.
Kuryerlə görüşmək üçün heç kim yoxdursa, kuryer olduqlarını söyləmək üçün bir kart buraxacaq. Alternativ olaraq, kuryerin sifarişini müəyyən bir yerdə tərk etməsinə icazə verə bilərsiniz. Var çatdırılma qeydləri alış-verişdə bölmə checkout Siz və ya bağlama alıcınız kənarda olsanız, çatdırılma təlimatlarının qoyula biləcəyi yer.
Sifarişin gedişatını yoxlaya bilərsiniz Xüsusilə 'Sifariş Göndər' e-poçtunda göstərilən izləmə nömrəsini istifadə edərək alacaqsınız. Sifarişimiz anbarımızdan göndərildikdən sonra səyahətini izləməyiniz üçün sizə bir izləmə linki ilə bir göndərmə e-poçtu göndərəcəyik.
Zərər və ya qırılma
Təsdiqlənmiş qablaşdırmadan istifadə edərək mallarınızın etibarlı və etibarlı şəkildə qablaşdırılmasını təmin etmək üçün xüsusi qayğı göstəririk, lakin bəzən və təəssüf ki, bəzi qırılma və ya zədələnmələr baş verə bilər.
Tranzit zamanı əmrdə meydana gələn hər hansı bir zərər, malların alınması zamanı ən qısa müddətdə bizə bildirilməlidir. Çatdırılma zamanı görünən ziyan varsa, bu barədə kuryerə bildirilməlidir.
Bütün mallar araşdırılmalı və qırılmalar barədə dərhal və ən gec çatdırıldıqdan sonra iki gün ərzində bizə bildirilməlidir. Əlavə tədbir görülmədən əvvəl zərərin fotolarını bizə göndərməyinizi xahiş edə bilərik.
Bizimlə əlaqə saxlayın:
Müştəri dəstəyi
Telefon: + 39 040 972 0422
E-mail: info@wevino.store